Allgemeine Teilnahmebedingungen

Kundenbindungsprogramm "Kustermann Karte"

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines
2. Teilnahme
3. Punkte sammeln, nachtragen und einlösen
4. Punktestand
5. Punkteverfall
6. Kündigung, Änderung, Beendigung Loyalitätsprogramm
7. Datenschutz

1) Allgemeines

Die „Kustermann Karte“ ist ein kostenloses digitales Loyalitätsprogramm der F.S. Kustermann GmbH, Viktualienmarkt 8, 80331 München.

Für die Teilnahme am Kustermann Loyalitätsprogramm gelten die nachfolgenden Allgemeinen Bedingungen, denen Sie durch Ihre Registrierung zustimmen, indem Sie sich für die digitale Kustermann Karte auf www.kustermann.de anmelden.

Die Kustermann Karte ist eine digitale Lösung in Form eines Kartencodes, der nach Anmeldung generiert und per E-Mail übersendet wird. Sie können die Kustermann Karte ganz bequem im Wallet speichern und sparen somit Platz im Geldbeutel.

2) Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind alle natürliche Personen nach Vollendung ihres 18. Lebensjahres. Unternehmen, juristische Personen oder sonstige Organisationen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Für die Teilnahme ist u.a. die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse notwendig, die als Benutzername für das persönliche Kustermann Kundenkartenkonto dient.

Mit Ihrer Teilnahme am Loyalitätsprogramm können Sie bei Ihrem Einkauf bei Kustermann Punkte sammeln und diese gegen attraktive Prämien einlösen. Gleichzeitig erhalten Sie auf Ihren Wunsch hin regelmäßige Kustermann-Newsletter im Rahmen des Treueprogramms, zum Beispiel zu Sonderaktionen, exklusiven Events, spannenden Rabattaktionen, Preisvorteilen, Sonderangeboten und mehr.

3) Punkte sammeln, nachtragen und einlösen

Für jeden Einkauf bei Kustermann werden Ihnen unter Vorlage Ihres persönlichen Kustermann Kartencodes Treuepunkte auf Ihr persönliches Kustermann Kartenkonto gutgeschrieben. Je vollem Euro Einkaufswert erhalten Sie einen Punkt. Aktuell können Treuepunkte nur im Geschäft, jedoch nicht im Online-Shop gesammelt werden.

Für die Gutschrift von Punkten legen Sie beim Bezahlvorgang einfach Ihren persönlichen Karten QR-Code vor. Eine nachträgliche Punktegutschrift ist unmittelbar nach dem Bezahlvorgang nicht mehr möglich.

Sie können jedoch bis zu 12 Wochen nach dem Einkauf unter Vorlage des Kassenzettels und Ihres Kartencodes Punkte nachbuchen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an die Kundeninformation.

Ab einem Punktestand von 150 Punkten können Sie diese flexibel bei Kustermann am Viktualienmarkt einlösen. Eine Auszahlung des Gegenwerts ist nicht möglich; Punkte sind nicht übertragbar. Die aktuellen Prämienangebote und die erforderliche Punkteanzahl finden Sie auf unserer Webseite unter www.kustermann.de/kustermann-karte .

4) Punktestand

Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit in Ihrem digitalen Kustermann Kundenkartenkonto abrufen. Zusätzlich informiert Sie unser Team am Informationsschalter auf Wunsch über Ihren Punktestand.

Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihres Punktestands müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem jeweiligen Einkauf geltend gemacht werden. Bitte bewahren Sie Kassenzettel oder Rechnungen als Nachweis auf.

5) Punkteverfall

Nicht eingelöste Punkte verfallen nach 36 Monaten jeweils zum 31.12. des betreffenden Kalenderjahres. Verfallene Punkte können nicht mehr eingelöst werden.

6) Kündigung, Änderung, Beendigung Loyalitätsprogramm

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit und ohne Frist beenden – entweder über Ihr Kundenkonto, persönlich am Informationsschalter, per Post oder per E-Mail an info@kustermann.de.

Nach Wirksamwerden der Kündigung können keine neuen Punkte mehr gesammelt oder eingelöst werden.

Das Teilnahmeverhältnis ist nicht übertragbar oder vererbbar. Es endet automatisch mit dem Tod der teilnehmenden Person.

Kustermann kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Ein fristloser Ausschluss ist möglich, wenn die Karte über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten nicht genutzt wurde oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.

Kustermann behält sich vor, das Programm bei sachlichem Grund anzupassen oder zu ersetzen – etwa bei Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder wirtschaftlichen Entwicklungen.

7) Datenschutz

Mit der Teilnahme am Programm werden Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) sowie Einkaufsdaten (gekaufte Produkte, Anzahl, Preis, Ort und Datum) durch die F.S. Kustermann GmbH verarbeitet – ausschließlich zur Durchführung des Loyalitätsprogramms.

Wenn Sie dem Erhalt von E-Mail-Werbung zugestimmt haben, erhalten Sie individualisierte Informationen zu Aktionen und Angeboten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – per E-Mail an info@kustermann.de. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Programmnutzung.

Ausführliche Datenschutzhinweise finden Sie unter: www.kustermann.de/kustermann-karte/datenschutz